Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB‘s) & Kundeninformationen

 

1. Geltungsbereich & Vertragsparteien

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) regeln die Rechte und Pflichten zwischen dem Hersteller, Samuel Zimmerli, Bickackerstrasse 1A, 5436 Würenlos (nachfolgend „Verkäufer“), und seinen Kunden (nachfolgend „Käufer“) für alle Verträge, die über den Online-Shop auf der offiziellen Website oder über das physische/digitale Bestellformular abgeschlossen werden.

2. Das Angebot richtet sich ausschliesslich an Kunden mit Wohn- oder Geschäftssitz in der Schweiz oder dem Fürstentum Liechtenstein.

3. Vertriebskanäle: Der Erwerb von Objekten erfolgt entweder direkt über den automatisierten Bestellprozess im Online-Shop oder im Rahmen einer direkten, persönlichen Absprache mittels des dafür vorgesehenen Bestellformulars.

 

2. Vertragsabschluss

1. Im Online-Shop: Die Präsentation der Objekte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch das Anklicken des Bestell-Buttons gibt der Käufer eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Objekte ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer die Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt.

2. Via Bestellformular (Direkte Absprache): Bei exklusiven oder personalisierten Anfragen wird dem Käufer nach einer persönlichen Absprache ein individuelles Bestellformular ausgestellt. In diesem Fall kommt der Vertrag verbindlich zustande, sobald der Käufer das Konfigurations- und Bestellformular unterzeichnet (physisch oder digital) an den Verkäufer retourniert.

 

3. Sonderanfertigungen & Unikat-Qualität (Naturprodukt)

1. Da jedes Objekt individuell auf Bestellung nach den Spezifikationen des Käufers (Material, Inlay, Oberfläche, Personalisierung) angefertigt wird, handelt es sich um eine kundenspezifische Sonderanfertigung.

2. Naturprodukt: Der Käufer nimmt ausdrücklich zur Kenntnis, dass es sich bei den Objekten um handgefertigte Naturprodukte handelt. Geringfügige, naturbedingte Abweichungen in Holzmaserung, Farbe oder Oberflächenstruktur sind Ausdruck der Unikat-Qualität und stellen keinen Mangel dar.

 

4. Preise & Zahlungskonditionen

1. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

2. Online-Shop: Im Online-Shop angebotene Zahlungsarten (z. B. Kreditkarte, TWINT, Vorauskasse) werden eim Checkout-Prozess finalisiert.

3. Bestellformular: Bei der Bestellung via Formular gelten die dort individuell angekreuzten und vereinbarten Zahlungskonditionen (Wahlweise: Volle Vorauszahlung, hälftige Anzahlung oder Zahlung innert 30 Tagen nach Erhalt).

4. Befindet sich der Käufer mit einer Zahlung im Verzug, behält sich der Verkäufer das Recht vor, die Produktion oder die Auslieferung des Objekts bis zur vollständigen Begleichung der ausstehenden Beträge zu stoppen.

 

5. Eigentumsvorbehalt

1. Das gelieferte Objekt bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des gesamten Rechnungsbetrages im rechtlichen Eigentum des Verkäufers (Samuel Zimmerli).

2. Der Verkäufer ist berechtigt, einen entsprechenden Eigentumsvorbehalt im offiziellen Eigentumsvorbehaltsregister eintragen zu lassen.

 

6. Lieferung, Lieferfristen & Versand

1. Lieferfrist: Jedes Objekt wird in Kleinstserie mit höchster Präzision gefertigt. Die reguläre Lieferzeit beträgt zwischen 1 und 6 Monaten. Die exakte Lieferfrist wird dem Käufer nach der individuellen Produktionsplanung schriftlich per E-Mail bestätigt.

2. Versandkonditionen: Der Versand erfolgt für den Käufer vollumfänglich kostenfrei. Zum Schutz des hochwertigen Objekts erfolgt die Zustellung diskret per Priority-Versand und ausschliesslich gegen Unterschrift (Signature).

 

7. Ausschluss des Rückgabe- und Widerrufsrechts

1. Aufgrund der individuellen Fertigung auf Bestellung nach Kundenspezifikation ist ein Rückgaberecht, ein Umtausch sowie ein Widerruf der Bestellung – sowohl bei Online-Käufen als auch bei Bestellungen via Formular – ausdrücklich und vollumfänglich ausgeschlossen.

 

8. Transportschäden & Gewährleistung (Mängelbehebung)

1. Der Käufer ist verpflichtet, das Objekt nach Erhalt umgehend auf Transportschäden oder offensichtliche Mängel zu prüfen.

2. Sollte ein Transportschaden vorliegen oder das Objekt wider Erwarten handwerkliche Mängel aufweisen, ist der Verkäufer umgehend zu kontaktieren.

3. Im Falle eines berechtigten Mangels steht dem Verkäufer primär das Recht zur Nachbesserung (Reparatur) oder zur kostenfreien Ersatzlieferung eines gleichwertigen Objekts innerhalb einer angemessenen Frist zu.

 

9. Geistiges Eigentum & Urheberrecht

1. Sämtliche Rechte an den Designs, Entwürfen, Mustern, Logos, Marken („ASCENA“) sowie technischen Zeichnungen der Objekte verbleiben vollumfänglich und exklusiv im geistigen Eigentum von Samuel Zimmerli.

 

10. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

1. Für alle Rechtsbeziehungen und Streitigkeiten gilt ausschliesslich Schweizer Recht.

2. Ausschliesslicher Gerichtsstand für alle Verfahren ist Baden, Aargau.